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未来华为战胜对手的关键因素不是技术、资金、人オ，而是管理和服务。
回看任正非讲话稿400余篇，从1994年到2018年，穿越时空看任正非的管理观。
所谓管理，就是要把框架搭起来，从宏观管理走向微观管理。
所谓服务，就是要加强整个队伍的服务意识建设，从而逐步摆脱对资金的依赖、对技术的依赖、对企业的依赖，使企业从必然王国走向自由王国，建立起比较合理的管理机制。
他说，管理就像长江一样，我们修好堤坝，让水在里面自由流，晚上我睡觉，但水还自动流。
当我们还依赖资金、技术和人才时，我们的思想是受束缚的，我们的价值评价和价值分配体系还存在某种程度的扭曲。
只有摆脱这三个依赖，オ能科学决策。华为想要建构一个平台，构筑一个框架，使资金、技术、人才发挥出最大的潜能。
我们企业的核心价值观所确定的我们企业内在的组织流，经过不断自我优化，一旦能够自圆其说，即使现在的领导人不在了，这个组织流也不会终结，仍将如长江长流不息。
1
未来的竞争是管理的竞争
任正非说，华为留给公司的财富只有两样:一是管理架构、流程与支撑的管理体系，二是对人的管理和激励机制。
资金、技术、人オ这些生产要素只有靠管理将其整合在一起，才能发挥出效应。
为什么世界上出现了IBM、微软，其实体现的不仅是技术，而是管理。
某种意义上看，某些公司不比华为差，为什么没有发展起来?就是没有融入管理，什么东西都是可以买来的，唯有管理是买不来的。这是一个非常宏大的工程，不是一个哈佛大学的学生就能搞出来的。
我们公司保持这么大一批高学历、高层次的人オ，其目的就是要理解、接受、消化先进的管理，要抓好管理，需要先理解管理。
解决了这个问题，效益就能提升。
任正非说:
规模是优势，规模优势的基础是管理。大规模不可能自动带来低成本，低成本是管理产生的，盲目的规模化是不正确的，规模化以后没有良好的管理，同样也不能出现低成本。
任正非说:
华为曾经是一个‘英雄’创造历史的小公司，正逐渐演变为一个职业化管理的具有一定规模的公司。
淡化英雄色彩，特别是淡化领导者、创业者们个人的色彩，是实现职业化管理的必然之路。
只有管理职业化、流程化オ能真正提高一个大公司的运作效率，降低管理内耗。
要扎扎实实建设好一个科学管理的大平台。
“我们与爱立信等大公司比什么？比效率，比成本，看谁能多活一口气。”任正非说。
互联网不断地往新的领域走，带来了技术的透明、管理的进步，加快了各公司之间差距的缩短。
因此，未来的竞争是管理的竟争，要在管理上与竞争对手拉开差距。
在互联网时代，技术进步比较容易，而管理进步比较难，难就难在管理的变革，触及的都是人的利益。
“如果对方是持续不断地管理进步，而我们不改进的话，就必定衰亡了。”任正非说。
在具体执行层面，他提到，要想在竞争中保持活力，就要在管理上改进，首先要去除不必要的重复劳动。
在监控有效的情况下，缩短流程，减少审批环节；
要严格地确定流程责任制，充分调动中下层承担责任，在职权范围内正确及时决策；
把不能承担责任、不敢承担责任的干部，调整到操作岗位上去;把明哲保身或技能不足的干部从管理岗位上换下来；
要去除论资排辈，把责任心、能力、品德以及人际沟通能力、团队组织协调能力等作为选拔干部的导向。
“公司要真真实实走向科学管理，需要很长时间，我们需要扎扎实实建设好一个大平台。”任正非说。
2002年华为快崩溃的时候，华为的主题还是抓管理，当时外界都嘲笑他们。后来社会大辩论，也说华为在这个时代必死无疑，因为华为没有创新了，华为的危险就是抓管理。
但任正非认为，无论经济可以发展多么好，不管高铁可以多么快，如果没有管理，豆腐渣是要垮掉的，高铁是会翻到太平洋的。
2
管理，说到底就是管欲望
管理说到底就是管人性，管人性说到底就是管欲望。一部华为的发展史，就是一部人性管理的历史。
——任正非我们经常听到一种说法，叫“无欲则刚”，实际上，这个说法是违背人性的，无欲者很难做到所谓的刚强、有力量。
欲望其实是中性的，很大程度上，欲望是企业、组织、社会进步的一种动力。
是欲望的激发和控制，构成了一部华为的发展史，构成了人类任何组织的管理史。一家企业管理的成败、好坏，背后的逻辑，都是人性的逻辑、欲望的逻辑。
现在许多中国公司都在学国学、学稻盛哲学，就是要员工改变工作态度，多干活少拿钱。
华为则不同，它是一个劲地激发员工挣钱，改变自己和家庭的命运;多追求发展机会，以尽情开发自己的无限潜能；多争取荣誉，以提升自己的境界和格局。
实际上，任正非是最擅长分钱的老板。“钱分好了，管理的一大半问题就解决了。＂任正非的这句名言广为人知。
因为任正非懂得管理人性，运用欲望把一切的问题全部解决。
华为有不少老员工的一个深刻记忆是，薪水涨得很快，有人一年涨了7次工资，还有人一年涨了1次。
任正非说:“不奋斗，不付出，不拼搏，华为就会衰落。
拼搏的路是艰苦的，华为给员工的好处首先是苦，但苦中有乐，苦后有成就感，有收入提高，对公司未来更有信心。
快乐是建立在贡献与成就的基础上，关键是让谁快乐?
企业要让价值创造者幸福，让奋斗者因成就感而快乐，如果一个企业让懒人和庸人占着位子不作为，不创造价值的人、混日子的人都快乐，这个企业离死亡就不远了!
华为的薪酬制度就是要把落后的人挤出去，減人、增产、涨工资。
3
管理的最高境界是“无为而治”
企业的生命不是企业家的生命。
——任正非
当一个公司把自己的希望寄托在一个人的身上时，那是很危险的，很脆弱的。
任正非强调，“我们不能把公司的希望寄托在一个人的生命和智慧之上。华为公司通过贯彻集体委员会制度后，在管理上进一步完成了体系转变，走上了良好的自我运行、自我调整、自我优化的轨道。
企业的生命不是企业家的生命。西方已实现了企业家的更替不影响企业的发展。
中国一旦企业家没有了，随着他的生命结束，企业生命也结束了。就是说中国企业的生命就是企业家的生命，企业家死亡以后，这个企业就不再存在，因为他是企业之魂。
任正非说了这样一段话:
一个企业的魂如果是企业家，这个企业就是最悲惨、最没有希望、最不可靠的企业。
我是银行，绝不给他货款。为什么呢?说不定明天他坐飞机回来就掉下来了，你怎么知道不会掉下来?
因此我们一定要讲清楚企业的生命不是企业家的生命，为什么企业的生命不是企业家的生命?
就是我们要建立一系列以客户为中心、以生存为底线的管理体系，而不是依赖于企业家个人的决策制度。
这个管理体系在它进行规范运作的时候，企业之魂就不再是企业家，而変成了客户需求。客户是永远存在的，这个魂是永远存在的。
要想打败竞争对手，一定要系统的改造自己的企业，从管理到服务，才可以成为一个可以传承的企业！
· The End ·
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