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今天我去医院做CT复查,提前在网上预约挂号,9点多到医院、9点半医生给我开了CT检查单,然后去做CT的科室登记排队,这时候我排到的是171号。
据说今天做CT检查的人特别多,平时一整天可能就不到200个人,而今天10点不到就已经发出去200多个号了。
等待……等待……等待……(我中途出去溜达了一圈)
11点多的时候,加开了一个CT检查室,直接从一百四五十开始叫号,速度终于快了不少。
我满心想着应该不会太久就能回去吃饭了的时候,一个大姐,看起来三四十岁,拿着单子问我们:“现在是不是才一百零几号啊?我这是278号,是不是弄错了啊?我8点就来了的!”
仔细一问,大姐是8点多就来了,但是她没有提前预约挂号,而是到了医院才在大厅排队挂号,挂到的号就比较靠后了,轮到她医生开出CT检查单再到CT室登记排队已经将近12点,排到270多号是正常的。而等轮到她做完检查,很可能医生已经下班,只能明天再来让医生解读报告。
给大姐解释了下,大姐抱怨:“以后不到大医院看病了!太麻烦了!”
突然想到:网络上各种预约、订购系统的发达便捷了一部分人,但是这是否是对不会使用的人的一种不公平?
“不公平”无处不在
从每个人得到的资源角度看,这确实不公平。经济学上,这种“不公平”随处可见。经济学有个名词,叫做“价格歧视”。
价格歧视(price discrimination)实质上是一种价格差异,通常指商品或服务的提供者在向不同的接受者提供相同等级、相同质量的商品或服务时,在接受者之间实行不同的销售价格或收费标准。
简单来说,就是向不同的客户提供不同的价格——向价格敏感的客户提供低价刺激他们消费、提升销量、向价格不敏感的客户提供高价赚取更多利润(这类客户不管价格高低都会买),实现总收入最大化。比如电商的“商品券”,追求实惠的客户会去找券领券,怕麻烦的客户直接原价买。
虽然“歧视”这个词带有贬义,但是不可否认差别定价可以提升总体经济效益:
换个角度,低价可以说是对部分客户的奖赏。
昨天给大家分享了一个优酷129元买年卡送50元话费的活动,引发了某个朋友的感慨:一年到头买各家视频会员的费用也不便宜啊~
小影子有腾讯、优酷和爱奇艺的会员,而且有的开到2021年了,并不是因为我壕,而是因为实在太便宜!
每次有热播剧,总有人会到处找资源,有的链接看了两三天,失效了,然后又到处找,看完一部剧简直心累。
其实,与其每次上了热播剧、电影到处找免费资源,不如趁着有活动的时候开个视频会员。省时省心体验好,还能支持下你家爱豆。
这两年三大视频网站竞争激烈,会员价格一降再降,7折是常态、6折经常有、5折也不少;而且还经常是买一送一、捆绑销售。
比如爱奇艺+京东+知乎,100元左右;
腾讯+苏宁易购,98元;
优酷+天猫88会员,88元。
如果购物网站的会员福利都能用上,可以说这些视频会员=不要钱。这大概是我最喜欢的一种“捆绑销售”了。另外,这几次“捆绑销售”里两家会员都可以绑不同手机号,意味着如果用不上购物网站会员,可以跟只用购物网站会员的人拼单,通常不到上面说的半价就能拿下单独的视频会员年卡。不要怀疑没人拼,DLB们通常有多个购物网站账号,但是他们只需要最多一个视频会员。
更进一步,视频网站会员通常允许2个终端同时登陆,偶尔3个终端同时用也不会被踢下线,所以,跟人共用账号是完全可以的。只要共用的人不会继续扩散账号即可(仅限于单身狗
)。于是3大视频网站年卡的成本可以再÷2甚至÷3,用不上购物网站会员权益的人一年成本50块不到,用的上购物网站会员权益的人白看会员视频还能倒赚。
于是,
不知道任何相关资讯的人原价买;
稍微关注下视频网站信息的人7折左右买;
大概知道几家视频网站年底会打对折的人5折买;
用得上购物网站会员权益的人5折买打包会员;
想到用不上的权益可以转让的人2.5折买;
愿意共用视频会员的人0.8折买。
简单的一个视频会员,价格歧视就分了很多层。
“价格歧视”只描述了商品的成交价格方面的差异,其实最开始提到的医院看病也是类似的情况,只是这里花费的资源变成了“时间”。
我9点出门、9点半拿到CT检查的号,那位大姐可能六七点就出门了(8点已经到医院)、12点才拿到CT检查的号,就是因为她不知道提前预约挂号,对医院的各项流程、设备操作不熟悉耽误了时间。这就是信息不对等带来的时间消耗上的“歧视”。
但是,即使是我,也花费了很长时间才完成全部就医过程,而大姐将花费更多,这是因为我们都挑了个不太合适的时间——周一。
等待的时候我在微信聊天打发时间,吐槽了下CT排队人数太多。好几个朋友说:“谁让你周一去的,周末通常只有值班医生,很多人会等周一主任之类的上门诊去看病。”CT室服务台的护士也抱怨:“平时一天也就一百多个人做CT,今天光上午就排了300个号了,到晚上都不知道能不能做完!”
我选周一去医院是因为上周六调休、想变单休成双休,还觉得自己的选择很有点小心机,结果“聪明反被聪明误”。这就是就医经验不足等造成的时间消耗上的“歧视”,身边那些经常带父母带孩子去医院的朋友们除非很紧急的情况,不然不会选择周一去。
资源耗用的歧视越来越多
很多年前12306平台刚刚上线的时候,有过一个说法:有了网络售票平台,农民工们更难买到票了。
以前大家都要去窗口买票,愿意提前1几小时甚至1晚上去排通宵的人更有希望买到票,“肯吃苦”就行了。有了网上购票,比的是网速、电脑/手机的运行速度、手速,后期出现各种抢票软件,比的是能不能写出好工具或者愿不愿意花钱买抢票服务。
甚至,火车票黄牛都“更新换代”了一批,传统黄牛靠跟售票点的关系拿到票的不行了,出现了懂的钻研放票规则、有好的软件可用的黄牛们。
不学习新的技术、工具,不更新自己的知识库,导致的结果就是花更多的时间、花更多的钱还不如别人的效果好,甚至可能连工作都没了。
在医院折腾了六七个小时,大姐说“以后不到大医院看病了!”
面对这种信息不对等造成的不公平,大姐选择放弃到大医院看病。因为她可能完全不知道还有“网上预约”这个东东;知道有这个,她可能觉得排队挂号也一样,网上预约没有什么用;也可能她听说过,但是不知道去哪里预约;还可能觉得预约太麻烦直接不想去了解;更有可能她会担心“预约了到医院会不会没挂上号?”而放弃网上预约还是自己一大早去排队。
放弃学习新事物的理由太多:完全不知道、觉得学习太难、对新事物不认可怕被坑、认为自己不需要。
学习新事物的理由其实也不少:有趣、有用。
人年龄越大,被坑的越多,似乎越缺乏好奇心,而警惕心越重。我们可以选择放弃学习,用“老一套”去面对新世界,但是会觉得越来越累——做什么都是事倍功半。
保持好奇心、保持开放的心态,每天了解一点过去不知道的事情,生活才会越来越轻松。
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文/小影子攒钱记
2019/10/15
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