10月20日上午，海南自贸大讲坛“文旅与金融创新”系列讲座第二场在省图书馆一楼报告厅举行，上海财经大学电子商务研究中心主任、博士生导师劳帼龄作了题为《新零售与免税购物，助力国际旅游消费中心建设》的讲座，来自全省社会各界200多人聆听了讲座。

新零售是指企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。劳帼龄认为，新零售是一种由科技助推的消费模式创新，涵盖思维模式、管理模式等方方面面的创新。
两个半小时的讲座，劳帼龄利用视频图文和详实数据，通过具体案例，进一步介绍了消费转型的阵痛如何化解、新零售如何带来新体验等，讲述上海自由贸易试验区的购物、免税、消费等方面带来的启示，分析在什么都有的新时代消费者还要来上海购物的原因，以及新零售时代的上海购物会给消费者带来什么样的全新体验，她还分析了今年国庆海南离岛免税接待人数和销售额增长情况。

“科技助力零售创新，从科技兴贸到新实体经济，科技助力创新的本质不变。”劳帼龄谈到对新零售的思考时认为，创新、追新，但不盲目从“新”；遵从商业本质，敬畏商业理论。

国际消费城市如何打造成功？劳帼龄分析指出，当代城市人对物质的需求已经足够，如今的购买，其实已超出日常生存需要，交换的是想法、体验、知识、文化、精神愉悦；购物已超出纯粹购买东西的范畴，互联网时代的购物，不只是以金钱换物品，而是一种生态、生活、体验；新零售时代来上海购物，是因为本地化的场所环境和独特的购物体验，是因为对于服务的追求，更是因为对于这座讲规则的国际消费城市的放心。

当前，建设国际旅游消费中心成为新时代海南全面深化改革开放的重要篇章，劳帼龄与听众重温了《海南省建设国际旅游消费中心的实施方案》。劳帼龄认为，把握机遇，跨境电商会赋能自贸港建设，新零售与免税购物将助力国际旅游消费中心建设。
主讲嘉宾简介
劳帼龄，上海财经大学电子商务研究中心主任、博士生导师。兼任上海市价格学（协）会副会长，商务部国际电子商务中心专家，中国电子金融产业联盟专家，国家职业技能鉴定电子商务专业委员会专家，上海市网购商会专家。担任科技部国家创新基金评审专家，上海市科委、发改委、经信委、商务委各类项目评审专家。中欧商学院-上海市MBA共享案例库评审专家，中欧案例中心特聘学科编辑。上视新闻、东方卫视、第一财经、东方财经、海南卫视等财经新闻节目特约评论员。
在国内外出版著作教材近50部，其中主编国家十五、十一五、十二五规划教材，获评国家级精品教材；在国内外发表论文近百篇；主持或参与国家或省部级以上项目9项，完成政府、企业各类信息化及电子商务项目40多项。以第一获奖人身份，三次获上海市优秀教学成果奖，两次获上海市汽车工业基金会优秀成果奖，两次获教育部-IBM合作项目优秀教师奖，两次获申银万国特等奖、优秀奖，两次获部/市优秀教材奖，多次获校优秀教学成果奖、优秀教材奖。研究方向：信息管理，电子商务，网络金融。
海南自贸大讲坛简介
海南自贸大讲坛是一档由中共海南省委宣传部、海南省社会科学界联合会和海南省社会科学院主办的社会科学主题类文化讲座品牌活动，可通过“海南自贸大讲坛”“社科海军”微信公众号等获取讲座消息，不设门槛、免费听讲，不分座位、先到先坐。
来源：国际旅游岛商报 记者 徐明锋
编辑：言之
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