放心舒心创建工作是一项为民惠民实事工程,对全面提高消费环境的安全度、产品和服务的绿色度、经营者的诚信度、消费者的满意度和消费过程体验舒心度,切实巩固文明城市创建成果具有重要的现实意义。在今天的节目中,我们一起来看看我市放心舒心消费示范街的创建情况。
今年4月,市城区滨江路、五彩缤纷路正式启动“放心舒心消费示范街”创建工作。近日,记者来到我市“放心舒心消费示范街”之一——五彩缤纷路,感受创建以来街道风景发生的新变化。
作为绚丽多彩的城市印象走廊,五彩缤纷路已成为遂宁城市景观的一张名片。创建示范街工作的开展得到了广大市民的积极参与。如今的五彩缤纷路,道路停车位施划合理、车辆停放整齐、路上车辆井然有序、公共卫生间方便卫生、道路绿化清新自然、公园游园舒心安心、创建宣传标语随处可见、沿街卫生环境面貌焕然一新。
在五彩缤纷路上,“一码通”微信二维码已成为沿路商家诚信经营的“金字招牌”。市民涂宇在遂宁鲜农产品店里,通过用手机扫描店家的“一码通”微信二维码后,立即进入了“绿色遂宁放心舒心消费”微信公众平台。在平台里,遂宁鲜农产品商家的营业执照、相关许可证、消费者意见投诉、商家反馈等信用信息一览无余。涂宇表示,作为消费者在贴有“一码通”的店里消费,更加放心、舒心。透明公开的“一码通”二维码,进一步激发了企业主动参与创建的积极性,经营者的诚信度得到了进一步加强,也让消费者满意度不断提升。
市民 涂宇:人生地不熟的外地游客到遂宁,有了政府发布的权威信息作参考,出门在外不怕被‘宰’。
涂宇的想法代表了众多游客心态。为了确保五彩缤纷路放心舒心消费示范街创建取得实效,河东新区市场监督管理局在组织保障、机制建设、规范经营上下足了狠功夫。
河东市场监督管理局副局长 李玉川:为打造五彩缤纷路放心舒心消费示范街,市市场监督管理局河东新区分局一直坚持三个“杜绝”,杜绝假冒伪劣、杜绝欺诈消费、杜绝霸王条款,三个“营造”,营造优美环境、营造优质服务、营造诚信安全,让游客和市民消费放心、舒心。
船山区滨江路聚集了主城区的娱乐、餐饮住宿、商贸流通等行业,它与观音湖度假区及河东新区的五彩缤纷路,共同组成了遂宁市观音湖文化旅游景区。今年以来,在市委市政府“绿色消费·放心舒心在遂宁”的号召下,船山区以“最美观音湖,诚信滨江路”为主题,积极提升滨江路示范区的“消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度”。
位于育才路的陶德砂锅居,每天都要接待大量的食客。店内菜品新鲜,价格表醒目,用餐环境干净整洁。自“放心舒心消费示范街”创建以来,店家精心经营,努力为消费者提供了一个安全、舒心的良好用餐氛围。店家美誉度大幅提升。
陶德砂锅居一店经理 王晓会:首先我们要保证我们这里用餐环境的干净整洁,所有菜品做到明码标价,才让顾客吃到嘴里的舒心放心。 透过镜头,我们看见了“放心舒心消费示范街”创建工作带来的变化。但也发现一些亟待需要进行改善的问题。
镜头所看到的就是我市热闹的“酒吧一条街”—滨江路金港名都商业群。在这条街上,大大小小的酒吧、KTV有几十家。从2013年建成就逐步形成一定的商业氛围,满足市民娱乐文化的需求。但随着时间的推移,该区域卫生差、设施陈旧等一系列问题逐渐凸显,一度成为美丽的滨江路段上最不和谐的“音符”。
在滨江北路天一水都,停车处与人行路面上,记者看到步道上有行人经过,不时有小轿车穿行,多处路面出现破损,形似被敲碎的蛋壳。南滨帝景一期商店外的路面破损的地方已经补上,但是周边群众反映,时常补时常坏,车子太多,没能彻底解决。
在创建“放心舒心消费示范街”的过程中,船山区市场监督管理局将该路段作为重点整治对象,督促物业加强周边环境管理,改善商业群环境脏乱差现象。
自从放心舒心消费示范街创建以来,船山区按照市政府的工作要求,紧扣“绿色消费·放心舒心在遂宁”的总体目标,进一步完善运行机制,抓住组织建设、机制建设、环境建设、规范经营、营造氛围这5大重点工作,深入推进创建工作。
船山市场监督管理局副局长 杨进:针对目前出现整治难点工作,我们下一步推行“一码通”,突出日常消费领域的市场监管,让消费者买得放心。保障消费品的质量安全,让消费者用得放心。保障食品药品安全,让消费者吃得放心。推进“安全放心”、“质量放心”、“价格放心”、“服务放心”、“维权放心”五个方面,提升安全放心的消费环境。
市城区滨江路、五彩缤纷路是城区主要路段,交通便利,绿化优美,道路整洁,街道商户涉及多种行业,具有代表性,又毗邻湿地公园,展现了遂宁近年来经济、社会、人居环境良好的发展势态。从今年起,为全面提升城市品位和形象,进一步增强遂宁发展竞争软实力,切实提高群众幸福指数,遂宁市创建放心舒心消费城市领导小组办公室决定在市城区滨江路、五彩缤纷路开展“放心舒心消费示范街”创建工作。
市市场监督管理局 副局长 朱丹:此次创建,主要以街区为创建重点,其目的是进一步完善‘政府主导、企业主体、群众参与、社会监督’运行机制,加快建成全省‘放心舒心消费城市’,全面提高消费环境的安全度、产品和服务的绿色度、经营者的诚信度、消费者的满意度和消费过程体验舒心度,切实巩固文明城市创建成果。
据了解,根据遂宁市城区滨江路、五彩缤纷路创建放心舒心消费示范街工作实施方案,此次创建活动分为集中整治阶段、巩固完善阶段、验收命名阶段。创建工作分工主要包含环境建设、规范经营、机制建设、组织保障、创建氛围五个方面。整个创建活动验收阶段,我市将组织第三方机构按照示范街创建标准进行测评。目前创建工作已经进入关键时期,相关负责人也表示将进一步巩固创建成果,迎接“放心舒心消费示范街”验收命名,不过,良好的放心舒心环境需要主管部门、商家和市民的共同维护。
陶德砂锅居一店经理 王晓会:创建放心舒心消费示范街对我们示范街上的商户的品牌和形象是非常重要的,我们需要规范自己的经营活动,提升自己的服务质量,以后让更多市民和外地游客到这里消费。
夜幕降临,华灯初上,星光熠熠,市城区滨江路、五彩缤纷路发出的光芒是璀璨夺目的,我们相信在市民和各级各部门的共同努力下,市城区滨江路、五彩缤纷路一定会成为我市广大市民消费的满意地。