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古人云:不为良相,便为良医。
在这条高尚却充满坎坷荆棘的道路上,
有多少医师因为热爱而忘我,
有多少医师因为责任而坚守,
又有多少医师因为投入而白头。
他们的事迹温暖着人心,
感动着这座城市。
日前,由健康任城公众号主办的“第9个世界家庭医生日?明星家庭医生”征集活动已落下帷幕,十佳明星家庭医生团队也已出炉,现在,让我们放慢脚步,再次聆听他们的温暖故事。。。。。。
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携手家庭医生 共筑健康生活
——南张街道社区卫生服务中心
孙贻明团队工作纪实
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自2017年1月开展家庭医生签约服务以来,南张街道满庄村孙贻明家庭医生团队为家庭医生签约服务做了大量工作,我们团队的人生格言是:做签约居民信得过的健康守门人。为方便群众,我的手机24小时开机,经常利用自己下班值休时间,上门为慢性病患者做随访签约服务,为居民免费检测随机血糖、监测血压,忙碌的身影穿梭于服务点或居民家中。功夫不负有心人,许许多多的居民和我们团队签署了家庭医生签约服务协议。
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满庄村居委4楼的孙殿荣老人,患肾脏瘤癌变多年,行动不便,子女常年在外经商,平时看病就很困难,老年人查体时发现她肾功能衰竭,老伴高血压多年、又有残疾走路很不方便,上下楼更困难。我们向他们宣传家庭医生签约服务的政策,特别是慢病病人签约后能享受到许多优惠政策,得到较多的服务,看病服药都会很方便,并且可以申请家庭病床,得到更好更便捷的医疗卫生服务。老两口听后非常高兴,因为老两口一直犯愁,行动不便,去医院看病都很难,子女都不在家。况且慢性病危害很大,并发症较多,不可听之任之。签约后我们会定期来访,并且社区有服务点,孙贻明医生始终在服务点值班,以后身体不舒服或办不了的事,都可以联系我们,能解决的我们会及时解决,需要住院时,我们会及时预约安排医院来车接。两位老人特别感动地说:“谢谢你们,给俺解决了大问题啦!”“这是我们应该做的,目的只有一个,就是为了你们的健康,提高你们的生活质量”。接着两位老人高兴地就和我们家庭医生团队签了协议书。自和孙殿荣老人签约以后,我们团队成员经常去巡诊,及时检测两位老人的健康状况,及时调整相关药物,同时还为老人免费提供了降压药物,使两位老人的健康得到较好的保障。
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记得2018年冬天的一个晚上,我正在睡梦中,突然被急促电话铃声唤醒,是孙贻明医生打来的,说孙殿荣老人因感冒发烧一天,突然出现腹胀小便不下,因为住在4楼又没电梯,岁数大了,不方便下楼,两位老人直接联系我们团队来诊治。我知道两位老人的情况,挂断电话后,我第一时间联系了老人。经过简单询问患者体温及用药情况后,怀疑腹胀是急性尿潴留引起,于是嘱咐家属注意事项。首先,一定不要用对肾功能有损害作用的药物,要用药物安全剂量的最小量,因为她的肾功能不好;然后,采用规范物理降温措施降温,一定要严密观察患者的情况变化,随时保持联系,安抚好老人的情绪,我很快就到。随后,我立即去中心准备导尿所需物品。
半小时后到达孙殿荣老人家中,尽管穿的棉衣不少,仍不能抵御冬日夜晚的寒冷,到她家里时才感到手脚冻得有点麻木。但也无法顾及,查看了老人的情况后,确定腹胀是急性尿潴留引起后,稍微搓了搓手,就给老人实施了导尿术。当小便放了大约600ml时,孙殿荣老人长出了一口气说:“太谢谢你李大夫,你要是在晚来一会,我得憋死过去了,这下我的病基本上都好了,太谢谢了。”“您老人家太客气了不是,这是我们家庭医生应该做的,能及时解除你们的痛苦,也是我们的幸福,您老人家放心,有什么需求及时联系我们,我们会尽力解决的,解决不了的会及时转到上级医院,有绿色通道、双级转诊及预约服务,有二级和三级医院的专家在为家医团队提供技术支撑,及时解决居民存在的健康问题。”排尿基本完成后,老人的体温、血压、血糖均已正常,病情基本稳定。这时天亮了,我也该去上班了,孙殿荣的老伴紧紧握住了我的手不让走,要我吃了饭再走表示谢意,并不停地说:“起初真没想到,给你打电话你能在大冷天这么快赶过来,并把这么大的病给我们这么快治好,真没想到,太谢谢了,等孩子们来了一定得好好谢谢你。”“老人家不要客气,我们服务是应该的,回院后我告诉孙大夫,上午看看能不能采个血样和尿样去医院检测一下,看看治疗方案是否合适。”尽管有些疲惫,但想到两位老人病情稳定后欣慰的笑容,心里顿时美滋滋的,所有的疲劳也就烟消云散了。
当天下午,我又去了孙殿荣老人家里,检查结果已经出来,淋巴细胞偏高,尿检少量蛋白,患者病情没有异常恶化,我把尿管拔除,又巩固治疗了两天,老人的病情基本恢复了正常,两位老人非常感激,激动地说:“还是签约家庭医生好啊”。我们听了也倍感鼓舞,甚是欣慰。这只是我们签约服务过程中的一个事例,当然类似情况仍然很多。
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随着我们服务的深入开展,赢得了居民的信任,更多的居民又和我们家医团队签约、续约。于2018年10月,孙殿荣及老伴也主动与我们家医团队续了约。我们又根据两位老人的健康状况,重新制定了健康管理方案,以便更好地守护他们的健康。
我们坚信,我们将以更优质的服务来为广大居民的健康保驾护航,把家庭医生签约服务工作做得更细更实。我确信我一定会成为一名优秀的家庭医生队员。
供稿:南张街道社区卫生服务中心 李连忠
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