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网易云音乐在2013年上线,距今已经发展了7年之久。相比较酷狗音乐、QQ音乐,网易云音乐的出现过晚,似乎已经失去了抢占市场的先机。
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虽然在外界不被看好,但很有意思的是,网易云音乐在自己的不断运营下,取得了音乐市场的一席之地,并肩第一阶梯的选手。
另外就是网易云音乐和其他音乐软件不同的是,其特别注重用评论区来维持用户粘性,让用户成为彼此的羁绊。在最新版本中,网易云音乐上线了"云村"板块,如果说之前的评论区只是音乐的附属品,那么云村把这两者的关系做了一个反转,由用户自己制作"Mlog"来增强互动性,在自己的Mlog中用户可以任意搭配音乐和图文,此外在"我的"中甚至还有"因乐交友"功能,可以像玩探探一样划来划去,这几乎就形成了一个以音乐为背景板的成熟的社交平台。
那么,作为一款内容化运营的音乐产品的网易云音乐是如何实现亿级规模用户加速增长的?
据前瞻产业研究院的数据表明,2019年6月中国短视频行业的用户规模达8.57亿人,较2018年7月增长了21.9%。而在差不多同一时期,网易云音乐的用户同比增长速度为50%。
一名手机行业内部人士透漏:"部分智能手机预装了网易云音乐,或许是将预装默认为用户了?"
知名数据公司IDC的报告显示,2019年上半年国内智能手机出货量约为1.8亿台,去年第四季度出货量约为1.03亿台,2018年10月~2019年6月合计销售2.83亿台智能手机。但显然,只有小部分预装了网易云音乐。
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即便是注册用户数真实,目前业界更为看重的也是活跃用户数的转化率。Appboy营销总监赛査里·皮耶扎克就曾公开表示:"对如今的移动应用来说,保有率是大的挑战之一,在安装3个月后,会有65%的用户不再使用该应用。"
而是因为,网易云音乐正好抓住了当今年轻人的喜好,在听音乐的时候抒发情感,有人是这么评论网易云音乐的:很多用户不是为了听歌才使用网易云音乐,而是想要在看评论的同时寻求一丝心灵的慰藉。正因为有了这些评论,让许多孤独的音乐爱好者找到了归属,发现音乐上的知己。
此外,最重要的是做产品通过烧钱短时间获得庞大的用户量,会很快就销声匿迹,所以在于用户的粘性。每一款产品在市场、运营都有会一处吸引用户的地方,而云音乐就在于吸引那些小众群体,准确的来说,这是一批被其他音乐巨头软件抛弃的用户。
在根据人气、热度来排优先级和热度的QQ音乐和酷狗来说,喜欢小众音乐的用户没有办法从中获得满足。
网易云音乐仅仅抓住了这点,被能让他们感觉受到重视,从零突破到一,一亿的用户量,逐步开始出现营收,接下来就是抢占市场。
2015年,网易云音乐举办了一场规模巨大的"音乐大战",并且通过全网直播,当天观看的用户就将近2000万。
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进而,回归到内容本身,许多知名的音乐人加入网易云音乐,这个时候他们的营销重点,就在于丰富自己内容。
真正的市场营销,是真心热爱你的产品和用户,给予用户归属感,这可能就是网易云音乐一个持续发展的重要原因给工具赋予价值,产生感情,形成粘性,这才是产品的本身。
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