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合肥万达城标杆项目10月第四周品质周报

阅读量:3788716 2019-10-25


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亲爱的业主/租户:
   您的认可与满意是我们坚持不懈的追求与动力,为更好地搭建与您沟通交流的平台,现将合肥万达城标杆项目10月第四周品质周报呈送于您,感谢您一直以来的信任和支持,也欢迎您提出宝贵的意见或建议。
   天气转寒,请您注意添衣保暖。
合肥万达城临湖苑
以情服务,用心做事,给您一个安全、文明、祥和的家。
01
工程维修,园区的家用“医生”






帮助业主户内电路检查
党群服务站门口铺路美化
电梯轿厢装饰面板维修
设备房卫生清洁
疏通园区下水管
 维修楼层感应灯
维修商铺水管漏水
园区路面拓宽
解决业主需求 
检修问题 提升品质 创造安全和便利
02
贴心管家,微笑服务


查看闭水试验
满意度调查
 配合市场局调查工作
清理楼层小广告
 清理楼道杂物
 巡查空置房
 巡查装修
装修验收
事无巨细 维护楼栋的文明与整洁 提升业主的满意度  
03
秩序维护,守护文明与安全
对园区外围石球进行恢复
 来访车辆登记
 整理园区非机动车
园区单元门保持关闭
 整理电动车乱停放
整理防汛闸
整理消防通道石球
整理园区桌椅
各项工作有条不紊地开展着
04
环境养护,创造美丽家园
    
单元大厅卫生清洁
绿化浇灌
清扫园区地面
 绿化带土壤整理补种
清理单元门
协助城管清理下水道油污
 清理地库
园区消杀四害
各角落清扫 营造绿色家园
05
集体义务劳动
清理D区地库卫生及杂物 
集体义务劳动 为家园共同行动 
06
下周工作预告
1、持续开展义工活动
2、绿化持续浇水
3、园区路面的冲洗
4、地面卫生的清洁
5、对楼层照明灯进行维修
6、对园区非机动车辆进行管控
7、客服日常工作开展
(空置房、装修巡查、日常事务处理等)
8、对地库进行全方面清洁工作
9、对下水管道进行疏通
10、检查污水井
11、维修楼层瓷砖
07
联系我们
A区管家电话:18755111072
B区5栋6栋7栋8栋管家电话:18755111082
B区9栋管家电话:18755111081
C区管家电话:18755111056
D区15栋20栋25栋管家电话:18755111030
D区12栋21栋22栋23栋管家电话:18755111062
E区17栋18栋管家电话:18755111081
E区16栋19栋26栋27栋28栋管家电话:18755111083
F区管家电话:18755111036
物业前台电话:0551-63719088
合肥万达城揽湖苑
万象美物业始终秉承“东方管家”的经营服务理念,不断提升物业服务管理水平,为您创造品牌价值。
01
工程维修,园区的家用“医生”





完成C区、D区一层电梯厢门防护车贴的张贴
公区粉刷层问题集中维修26处
已完成第一步批灰工作
完成一处堵塞下水管道疏通
开展停电应急演练,提高停电应急处置能力
建筑物防雷检测
处理各类报修75单
服务于品质一线、保障园区设备设施的安全运转
02
贴心管家,微笑服务
楼栋非机动车及杂物的清理
业主满意度调查回访(43户)
“免费义诊送健康 惠民服务暖人心”义诊活动的开展
开展“倡导节约用水”宣传
空置房巡查67户,装修巡查23户
定期进行品质巡查,整改问题点136处
专注于品质服务 将文明与温度带进园区
03
秩序维护,守护文明与安全
迎接节水型小区创建检查工作
单元楼栋顶张贴安全提醒标语
配合客服义诊活动开展
餐饮商铺每日三关一闭提醒工作
单元门禁持续关闭
外来人员进出管控
细节服务 打造社区温度 
04
环境养护,创造美丽家园
外围商铺地面漂浮及落叶及时清扫
园区草皮绿化带落叶的清扫
单元大厅玻璃门的卫生维护
一米阳光党群服务站的环境维护
地库地面的持续清洁保养
装扮美丽家园 我们一直行动着
05
集体义务劳动
 清理楼栋杂物
集体义务劳动 共同守护家园文明
06
下周工作预告
1、业主满意度回访及入户拜访
2、空置房、装修户巡查
3、持续楼栋巡查及楼层杂物的清理
4、电梯轿厢内外卫生清理
5、园区主干道路面油污的洗刷
6、持续C区、D区电梯厢门防护车贴的张贴
7、完成公区粉刷层问题的集中修复
8、园区木制品刷漆保养
9、消防栓张贴封条
07
联系我们
5栋、11栋、12栋管家电话:18755111297
1栋、3栋、6栋、15栋管家电话:18755111209
7栋、9栋、10栋管家电话:18755111303
16栋、21栋、22栋管家电话:18755111228
17栋、23栋、25栋、27栋管家电话:18755110291
18栋、19栋、20栋、26栋管家电话:18755111285
商铺管家电话:18755110575
物业前台电话:0551-63719066
合肥万达城亲湖苑
细节管控、品质提升、创新服务,点滴行动,与您分享。希望你我共同努力,创建美好家园!
01
工程维修,园区的家用“医生”
完成工程报修单27单
商铺立柱维修
主楼避雷检测
室外消火栓保温
公区照明维修
绿化木板刷防腐漆
工程维修 园区一道美丽的风景线
02
贴心管家,微笑服务





空置房巡查共计35户
家访、满意度调查共计28户
装修巡查共计32户
持续晨送晚迎
跟进施工方维修情况
帮业主张贴车牌号
每日巡查园区卫生
每日巡查装修进度
园区品质 每日坚持不懈
03
秩序维护,守护文明与安全
乱停车辆摆放112辆
夜查2次
阻止噪音施工12起
检查楼层消防箱
对不清楚的地库车位线加划
弱电维修进度跟进
安保立项流程跟进
加强门岗车辆管控及人员进出
维护岗亭卫生
用行动不断提升物业管理服务水平
04
环境养护,创造美丽家园





K6地库冲洗清洁
处理地面乳胶漆
园区垃圾桶边杂物清理
商铺垃圾桶周边地面油污清理
巡查楼栋大堂及走道拖洗
楼栋消防栓内部清洁
坡道蜘蛛网清理
外围二楼连廊、天桥卫生清理
全面覆盖 开展“清道夫”行动
05
集体义务劳动
     清理楼栋消防栓卫生
集体义务劳动 让家园更美好
06
下周工作预告
1、持续执行利剑行动相关内容
2、持续客户满意度回访
3、跟进施工方维修房屋问题
4 、巡查园区和楼栋死角卫生
5、地库建筑垃圾的清运跟进
6、跟踪遗留问题
7、加强园区非机动车辆管控
8、加强装修进度巡查
07
联系我们
A区3栋6栋9栋管家电话:18755111268
A区1栋8栋 32栋管家电话:18755111201
B区23栋25栋31栋管家电话:18755111293
B区27栋28栋30栋管家电话:18755111316
C区15栋 16栋 18栋19栋管家电话:18755111305
D区35栋37栋50栋管家电话:18755111273
D区33栋36栋39栋管家电话:18755111306
物业前台电话:0551-63719788
突发停电应急演练






合肥万达城临湖苑开展了突发停电应急演练
加强实操 提高应急处理能力
END

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