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在销售行业,这种现象尤为常见:
很多销售经理会有这样的抱怨:好人留不住,坏人赶不走。他们会觉得,优秀的销售人员都被别的公司挖走了,自己的公司只剩下一群不会动脑子的庸才。 但有些销售团队各个是精英,有些却只会觉得下属没有能力,整体业绩提不上来,出现这样的问题,实际上每一个领导者都有责任,必须从自己身上找原因。
销售经理处于管理阶层,面对复杂多变的市场,不能用单一的思维模式进行思考,必须全面的考虑问题,理性做出决策。
不过某些销售经理却总是唯我独尊,有着我的就是对的心理,不能够理性面对问题,总喜欢感性的做出评断,甚至觉得事事服从,从来不反驳自己的下属才是最好的员工。 在现在的职场上,听话的没业绩,有业绩的不好管。 实际上,销售人员都有一些劣根性,特别是带有棱角的销售人员最为麻烦,但是这些人都很有自己的想法,在业绩方面的也非常突出。 作为一个销售团队的管理者,一定要有“宰相肚里能撑船”的气度,如果销售人员对领导的态度很差的时候,经理肯定就会觉得,这个下属针对我,想和我对着干,出于报复的心理,很可能就是使用各种方法逼走这个人。 结果呢,销售业绩好的人最终走了,业绩下降了。
任何一个企业如果有这样一个领导,只会导致公司处于退步的阶段。 当有能力、有个性的销售人员离开了,留下来的就都是听话的人员,这也是一家公司最大的悲剧。 因为,留下来的这些只会听令行事,没有什么主见与想法,这样的人在和顾客沟通时也不容易成交,即便要提升,也需要一定的时间,久而久之,公司也不会有什么发展。 为了避免这种情况,销售经理应该学会正确的评价下属,从效率效能的管控方式入手,主要看销售人员业绩以及对整个销售团队绩效贡献多少。
在工作中,既然作为领导者,一碗水就要尽量端平。评价失误是一件可怕的事情,会对公司造成很大的影响。一个人不做到绝对的公平公正,但一定要尽量。 从某种意义上来讲,如果一个人评价失误,就说明这个人做事的方式和评价体系有问题,需要重新思考和审定现有的评价体系,销售经理一定不能因为所谓的“不听话”就排斥他人,赶走员工。 这样的结果将会后患无穷。
很多人会说,人性就是自私的,喜欢好听的话、奉承的语言无可厚非,只要是自己看不顺眼的,暗地里动手脚就没问题,但是,有句话说的好:纸包不住火的。 在现实中,很多销售经理往往根据个人情感来管理工作,而不是根据销售人员的业务情况来进行管理。只要销售人员没有遵从自己的命令行事,销售经理就会认为不合格,不是“人才”。 这就是典型的感情用事,主观臆断,没有大局者的思想,如果这样要么不适合当领导,要么改变思想。 销售经理必须公平客观的对待下属,每个人都会有情绪,但是千万不要因为发泄一时而丢失人才,要善于发现,对每个人做出正确的评价,只有这样,下属才会尊敬你,团队才有凝聚力。 欢迎到下方留言,等你哟~
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