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下面继续系列解读《打造旅游强市·赤峰这么干》。旅游业的竞争，很大程度上是服务质量的竞争，让游客满意是第一准则。今天我们就说说建设旅游大市如何在优化服务上谋实招、求突破。
要想让游客高兴而来，满意而归，完善旅游服务设施是关键。这方面，赤峰将集中精力推进10条高等级公路、5条旅游公路建设，加快推进高铁西站、玉龙机场改扩建和旗县区通用机场建设，围绕旅游厕所、标识、住宿等“痛点”和游客中心、驿站、营地、停车场等“刚需点”，加快推进公共服务设施补短板工程，加强智慧旅游服务平台建设，谋划建设好重点景区5G网络试点，力争用两年左右的时间实现赤峰旅游接待服务能力达到国内先进水平。
要想让游客高兴而来，满意而归，我们还要加强旅游行业标准化建设。围绕导游、乡村旅游扶贫示范户、农家乐、民宿等开展一些培训和评选活动，提升旅游从业人员服务水平及综合素质，促进全行业服务水平全面提升。以扫黑除恶专项斗争为抓手，全面加强旅游市场秩序综合治理，坚决查处旅游景区周边私搭乱建、不合理低价游、强买强卖、价格欺诈、违约失信、黑车黑导等违法违规行为，坚决维护赤峰旅游的良好形象。
要想让游客高兴而来，满意而归，我们更要牢牢绷紧安全这根弦，切实落实旅游安全责任，建立旅游景区突发事件、高峰期大客流应对处置机制，全面提高旅游安全保障水平。
记者：邵智 袁鹤鸣
新媒体编辑：毕永宝
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