线上下单,工程师上门维修,如此新颖的互联网手机维修模式,似乎让价格更加透明化了,但它玩起“猫腻”比实体店更厉害。
最近,深圳市市场监督管理局宣布,知名的线上维修企业“极客修”因假冒华为、苹果等品牌手机零配件被查,总涉案金额高达3亿元。
便宜几百元维修费换回来的却是假冒的手机零件?
深圳市市场监督管理局介绍,根据华为反映的市场上侵权假零配件问题,成功捣毁制造假冒品牌手机制假窝点5个,查扣假冒华为品牌手机成品600多台及半成品、零配件和制假工具等一大批,货值近百万元。
在随后的追根溯源中,他们发现总部设在重庆的手机维修连锁企业“极客修”以O2O模式(线上接单、线下门店维修)开展手机等电子产品维修服务中,使用了大量假配件。
处于风口浪尖的极客修官网目前仍可访问,但在手机维修的界面下,华为维修已经从官网撤除,苹果维修依然存在。
此外,极客修还提供魅族手机、OPPO手机、realme手机的维修,且标准着官方授权的字样。只有苹果维修,没有标准官方授权字样。
不是官方授权的苹果维修,究竟是什么价格?
以iPhone换屏为例,网站“秒杀”价,iPhone 6换屏只要209元;显然低于苹果官方对外公示的手机换屏的价格1159元。为iPhone7更换电池159元,同样低于果官方统一价格359元。
最贵的iPhone11 Pro换屏?官方要2599,爱维修只要1299。都说官方定价贵,但保不齐,你换到的就是假冒商品啊!
极客修配件明显低于官方价格,并不意味它一定是假的,但问题是早在今年7月就已经有媒体曝出,“极客修”用低价组装件、翻新件以“高品质”“原厂质量”的名义换上客户手机。
极客修的工程师在维修过程中,还存在“挖单”行为,故意夸大配件问题过度维修,而替换下来的仍完好的原厂配件,则又被以“原厂件”的名义卖给新的客户。
换电池,其实自己也能搞定
随后,“极客修”发布声明,称已全面完成配件问题的排查和调查工作,对于极客修平台所使用的质量有疑似问题的配件,已进行了集中封存,并安排做销毁处理。
目前极客修在官网承认,有些配件的确不是官方配件,但此前被查的是:假冒配件,如此一来,性质又变了……
虽然目前极客修网站还没关闭,但依旧使用它来维修自己手机的用户,胆子也是太大了。
那么问题来了,你的手机坏了,会选择哪种渠道维修?
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