“双11”虽未到，但今年电商大促已经在各大平台拉开帷幕，各类优惠铺天盖地、五花八门。记者在采访中了解到，部分商家夸大宣传、促销水分大的情况层出不穷，市民需要谨慎对待。
    

一年一度的“双11”电商大促已经开始，天猫、京东、拼多多、苏宁易购、唯品会等电商纷纷推出促销活动，以便能够抢占先机。预热期间，各家电商平台玩法全面升级，除了秒杀、打折、红包、优惠券等，一些平台还推出通过趣味游戏兑换商品优惠券，有的推出积分、现金红包等多重大礼，甚至签到还可领取大礼包。
“亲，恭喜您，获得了0.05元消费红包……”市民王先生在网购付款后，手机接收到商家发来的红包短信。王先生告诉记者，类似的红包最近收到了很多，有的是随机获得的，有的是扫码领取的，看上去红包个数非常多，事实上每个红包金额很少，优惠少得可怜。记者在采访中了解到，网购时基本都能获得这种金额随机的小额红包。这些红包看似无关痛痒，但也在一定程度上起到了“诱导”的效果，影响着消费者的购买、支付选择。用2988元买到标价7088元的某品牌床上用品四件套，很划算吧！但其实，这款商品原来的标价是2380元。去年“双11”，市民张女士就经历了这样的事，让本来心动快乐的“双11”，瞬间变成心痛的回忆。促销期间，各种优惠“闪花”眼，殊不知，部分商品已经偷偷换了“身价”，商家只是用所谓“低价”来吸引消费者“剁手”。

“双11”期间，市民需防范几个常见的“陷阱”。
“电商专供”商品与实体店销售的产品看似一模一样，但是在颜色、内件配备或某些功能上存在差别。所谓的“电商专供”商品一般是价格较低而品质稍逊，特别是服装、电器、鞋帽、箱包等品类，这种情况出现较多，市民一定要擦亮眼睛。
此外，部分商家刻意混淆“定金”与“订金”，二者的区别在于“定金不退，订金能退”。市民在支付前应仔细查看商品的预售介绍，咨询客服关于“定金是否可退”等问题，并保留下单凭证。
双11”期间，不少商家都会搭售赠品吸引眼球。赠品虽多，小心藏“猫腻”。
市民在购买下单前，如有附送的赠品，要截图保留商家宣传的活动页面，以防商家不按承诺发送赠品。法律早已有明确规定，赠品也要保修。赠品通常没有发票，所以质保卡是赠品保修时的唯一凭证。
此外，还要谨防各类诈骗。
需要个人信息的红包不要碰；分·享链接、与好友共抢的红包需谨慎；高额红包要小心；拆红包要求输密码的不可信。
再者要当心冒充商家的诈骗短信，这类短信说得有模有样，有的甚至能准确报出买家的个人信息和网购交易记录，迷惑性很大，市民要学会查询官网信息，在拨打商家客服电话咨询时，一定要仔细确认其是否为官方电话，以免上当受骗。
另外，快递诈骗形式多样，但要谨记天上不会掉馅饼。凡是要求扫二维码、发送验证码、不允许验货就要求付款的一律拒绝。
记者  赵立峰 编辑  李亚茹
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