“新时代背景下乡村旅游精准扶贫的模式选择和路径”研讨会
为响应国家精准扶贫号召,西北政法大学商学院于2019年10月26日19:00至21:00,在山阳县天竺山景区接待中心清雅阁三楼举行了“新时代背景下乡村旅游精准扶贫的模式选择和路径探讨”研讨会。
本次会议由西北政法大学商学院院长张荣刚教授主持,邀请到了陕西省社科院文旅研究中心张燕教授、西安旅游设计研究院邵振宇院长、西部著名文旅操盘人,西安明象立德文旅公司窦华伦总裁、陕西省旅游设计院崔宁书记/总规划师等老师以及各代表队教师对乡村旅游精准扶贫进行了深入的探讨和交流。
张荣刚教授在开场致辞中提出,旅游是一门综合性学科,涉及到经济学、管理学、人力资源、社会学等,由于学科的限制,目前还缺乏系统性的结论。希望通过各位专家与学者的学术碰撞与交流,引出对山阳旅游业的思考与提升。
山阳县旅游业现状分析与发展计划
山阳县文化与旅游局董经国局长首先对山阳县旅游业的现状做了精炼的介绍。董局长提到,山阳县有着丰富的旅游资源,例如“三山两川”、“一壑两区一廊”,并且详细讲解了当地独特的文化氛围与文化符号、区域文化差异、三大产业构成,阐述了对旅游示范区的申报情况,提出了乡村文化与旅游是一个综合体的观点。抛出了当地经济构成复杂,核心优势不够明显、文化挖掘力度不足、文化产业的开发还不完全、目前旅游业仍然由政府主导,市场活力不足等现实问题。
陕西省社科院文旅研究中心的张燕教授《打造天竺山旅游品牌,带动山阳乡村旅游发展》分析了当前山阳县旅游业的优势劣势和机会与威胁。认为当地生态环境优良、景区资源丰富,近三年来旅游业发展迅速,2018年旅游人数增长率达25.4%,超过陕西省平均水平。并提出依托天竺山与漫川等自然景区的品牌效应,带动山阳县整体乡村旅游协调发展,发展古镇旅游,将“生态文明建设”与古镇旅游文化相结合,打造出一批集农式体验民俗文化和休闲文化于一体的乡村旅游示范村。探讨了挖掘业态文化,推动农旅、文旅、体旅深度融合,转化经营方式,推动城乡一体化发展。包括发展特色农业、手工业,将农产品转化为旅游产品,充分发挥当地产业经济效益。在旅游规划方面提倡“驿站文化”背景下的亲子一日游、两日游等项目,设立三级目标客运市场,增加旅游专线,解决当前外地游客车程过长的突出问题。最后张燕教授强调了产品文化是旅游业的基础,应当注重经济效益评估,深度挖掘文化内涵以及品牌效应对进行营销活动的重要性。
紧接着发言的是西安旅游设计研究院邵振宇院长,其论题《从国内外乡村民宿优秀案例看乡村旅游扶贫体系建设》以日本民宿为例从四个层面分析了我国民宿发展现状。首先,日本民宿“精致、雅致、细致”的特色吸引着60%-70%的本国游客、40%-30%的外国游客,其中中国大陆游客消费总额超陕西省旅游消费1.5倍。其次在法律层面上,规定了日本民宿必须由本地居民经营以及在建筑与消防上需适用民用建筑标准,并且政府采取小额定税等税收优惠政策,利于本地居民开办民宿,激发当地经济活力。第三点,协会化管理克服了现代旅游模式下的预约制和游客随意性的问题。将附属机构成立到村一级,细化了扶贫预算的同时方便了协会对乡村人力资源的培训。协会还可以将政府职能市场化,弥补政府职能,建立统一的客服中心与客房调配中心,提供交通升级系统,承担危机管理与环境管理职能。第四点,在景区定价策略上,以取消门票为指向,通过转化为消费券的体验式消费过度,最终通过消费经济取缔门票经济。最后,邵振宇院长指出,旅游是富民扶贫的行业,需要有长期的投资发展规划。
来自西部著名文旅操盘人,西安明象立德文旅公司窦华伦总裁的《旅游,让美丽农村转化成美丽经济,但你还需要了解游客》以实际操作角度提出了三大问题:什么样的游客能带动经济?哪些游客会来?吸引游客的核心是什么?以关山县政府单纯输血式投资的失效为例,引出投资与收益需相匹配的观点。提出在注重乡村建设本身也需注重经济建设。明确市场细分、目标市场、市场定位,需在新媒体积极地进行营销推广。避免无效投资,依赖于高铁等基础设施建设,而重视免费经济时代特征,把握顾客心理,以景色为旅游核心产品加强对游客核心吸引力。
陕西省旅游设计院的崔宁书记/总规划师从六个方面进行了研讨会的总结与点评《乡村旅游扶贫创新策略》。第一点:重视乡村旅游设施的升级,例如交通标识的设计往往可以以较少的投入换得较高的回报。重视卫生问题,提高接待设施舒适性,改善景区环境面貌;第二点:重视当地的文化符号:民宿及农家乐应避免酒店化。崔宁书记指出,非酒店化的运营模式有益于增加主客交流,提升顾客文化体验。同时注重产品创新对商品价值的提升,在产品选择和设计方面因地制宜,采取差异化策略,利用消费者的猎奇心理,将创新研发融入产品设计全过程,以降低成本,提升经济效益;第三点:通过白鹿原乡村品牌等一系列成功案例引出品牌塑造的重要性,通过营销策划案实例讲述引出了品牌的创意性塑造需直观并让人印象深刻;第四点,注重营销模式的创新,尤其是营销的联盟化以及锁定化销售。注重免费带来的广告效应与第三方平台的推广作用,并以张家界1999年至2017年的旅游产品创新为例说明了营销活动的重要性。第五点:注重运营模式的创新;第六点:注重文化形式创新,善于“讲故事”,以当地传统文化为基础创造富有特点的、吸引游客的文化基调。
研
讨
分
析
在各代表队教师提问及讨论环节, 西北政法大学高展军教授认为当地应利用道文化“珍珠链”:借崆峒山、武当山品牌效应捆绑销售,建立文化纽带,形成核心竞争力。来自西安文理学院、西安工业大学北方信息学院的老师分别发表了对突出文化特色,构建旅游产品核心竞争力的见解。
会议最后,本次会议主持商学院院长张荣刚教授进行了简短精炼的总结:譬如全域旅游这种实现区域资源有机整合、产业融合发展、社会共建共享,以旅游业带动和促进经济社会协调发展的一种新的区域协调发展理念和模式下政府作用的发挥;山阳县旅游的系统开发应在注重整体化提升的同时打响一个或多个龙头品牌,树立品牌效应;注重营销过程中营与销的良性互动,在旅游业这种类企业经济中探索并发挥出市场营销的积极带动作用。
至此,本次会议在全场热烈的掌声中圆满落幕。
文 稿:冯昊敏
拍 照:郭昱曦
王培权
排版编辑:王芯怡
责任编辑:庞 博