“作为世界500强最年轻的公司,我们已经走上了全球商业的顶级舞台。年轻,是我们最不一样的地方,只要我们永葆一颗年轻的‘少年心’,我们就有无穷的热情、无尽的可能和无畏的信念,从过去的成功,真正走向伟大的愿景。”这是北京小米科技有限责任公司CEO雷军在小米成为世界500强企业后给全体员工的公开信。信中提到的“少年心”和“伟大愿景”,是小米发展的养料和目标。
小米荣登世界500强 多年发展不忘初心
2019年7月22日,美国《财富》杂志发布了今年的“财富世界500强”榜单,小米集团首次登榜,全球排名第468位。在上榜的互联网企业中排名第七。小米集团的创始人雷军,在小米登上500强榜单的当天下午,雷军给小米全体员工发了一封邮件。邮件中有这样一句话“我们在移动互联网行业大潮涌起时,代表了先进的商业模式和产品思维提供了超出预期的用户价值。坚持做‘感动人心、价格厚道’的好产品是我们所有成就的基石。”“感动人心、价格厚道”就是小米8年创造500强奇迹的秘密,也是小米建立以来的宗旨和初心。
为了实现创办一家“伟大”的公司,他在带领金山上市后急流勇退,创立北京小米科技有限责任公司。经过全体员工400个没日没夜的努力,2011年8月16日,小米发布了第一款手机。之后短短的几年中,小米手机销量跻身世界前五,成为了业界神话。2016年前三季度,小米在市场份额排名中被挤出全球前六,质疑声开始出现。雷军依旧坚持“感动人心、价格厚道”的服务宗旨,坚持做高性价比手机。一方面放眼世界,学习友商;一方面狠抓质量,注重客户感受。
发展之路保持“少年心” 政策扶持小米稳步前进
2016年,雷军集中全公司骨干力量成立了独立的小米质量部门。狠抓质量,培养客户忠诚度成为了小米公司的重中之重。互联网四部总经理李伟星、手机质量部副总监冯丽丽、系统软件部总经理张国全三人对质量的把控一切从严。产品质量,是小米追求的良心底色。冯丽丽、张国全、李伟星也经常深入一线,实地搜集用户反馈。一方面严格把关,对内充当好警察角色,严把品牌质量关卡;一方面小米直接深入客户,和用户做朋友,真真切切的搜集各地米粉对产品的意见。通过质量、客户两手抓,小米国内外市场稳步提升。就像雷军说的“希望小米永远保持这样的少年之心,永远在探索的路上永不止步”。正是因为小米保持着一颗少年之心,2018年,小米手机年出货量跨过1亿台门槛,是小米发展史上意义重大的里程碑,在全球智能手机市场出货量同比下滑4.1%的大环境下,小米成为业内罕见的保持持续高速增长的公司。
北京中关村,作为国家自主创新示范区,对引进优秀人才更是不遗余力。2012年北京市海淀区发布并实施了高层次人才聚集和培训计划,简称“海英计划”。入选者,根据创新成就,可享受海淀区给予的办公用房补贴、公租房配租和房租补贴、股权投资、子女教育等方面支持。雷军的团队就有众多人才入选“海英计划”。正是这样的创业土壤,才能让梦想孕育成果实。2016年,《中关村高端领军人才聚集工程实施细则》对外发布,这项被称为“高聚工程”的计划中,将根据人才实际需求,在资金补助、居留与出入境、落户、进口税收、医疗、住房保障等方面提供差异化支持措施,雷军作为领军企业家成为“高聚工程”的第一批入选者。2017年,第三届“首都杰出人才奖”正式公布,雷军名列其中。这是北京市人才奖励的最高荣誉,而雷军获奖的主要原因,是他和其带领的小米公司做出了让普通消费者买得起用得上的智能手机,带活了国内整个手机行业。
“作为世界500强最年轻的公司,我们已经走上了全球商业的顶级舞台。年轻,是我们最不一样的地方,只要我们永葆一颗年轻的“少年心”,我们就有无穷的热情、无尽的可能和无畏的信念,从过去的成功,真正走向伟大的愿景。沧海横流,方显英雄本色,同学们,怀抱我们的梦想,牢记我们的使命,碾压一切险阻,向着理想的方向,小米终将成为一家伟大的公司!”——雷军
我们不知道,此时的小米,离雷军心中的伟大的公司,还有多远的距离,我们在拍摄的过程中更试图探讨过究竟何为伟大。是改变人们的认知,还是改变人们的消费习惯,又或是改变市场生态。无论如何,想来,创造和见证这些改变,也许就是雷军和小米追求的。