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华为第一任HRD揭秘:绩效,都是“考”出来的!

阅读量：3780320 2019-10-25

今天，让我们跟随华为第一任HRD，一探究竟：华为的人力资源管理为什么厉害？
张建国，1990年进入深圳华为技术有限公司，1992年起先后担任华为公司福建办事处主任、北京办事处主任、上海办事处主任，1995 年出任华为公司市场部副总裁。1996年出任华为公司副总裁、人力资源部总监。2000年离开华为公司赴美国麻省大学进修人力资源管理。

01
人力资源管理体系三大模块这样打造
考核制度里面分了5个等级，最高是S，然后A、B、C、D，每个月考核一次。我们之后又把5个等级改为4个等级，考核周期从一个月变成一个季度考核一次，这样慢慢的转变了，管理人员也觉得这个东西是可以用的。
当时公司也面临一些问题，1996年公司已有1000多人，每个月每个部门都在申报要给员工调薪，到底发还是不发？当时公司就搞了一个工资改革领导小组，搞了一次工资调整。
后来我当了公司人力资源部总监，任正非说，你不要每次都抱一大堆资料说这个人很好，要给加薪，你能不能有一套评价方法。
于是我到香港考察了10个公司，这才知道什么叫人力资源架构体系，知道了工资体系是怎么设计的，开始建立了华为的薪酬管理体系，现在这个框架体系仍然存在。
薪酬体系如果有问题的话，无外乎两种情况：一个，某些人工资拿高了，另外一个就是某些人工资拿低了。工资低了可以往上提，把工资拿高的人往下降就很难。华为这个体系现在还在运行，证明这套体系确实是有效的。
薪酬体系建立起来以后，我们又设计了一套秘书任职资格体系。华为的秘书不属于某个领导，是属于部门的，十几个人以上的部门都配一个秘书，负责部门之间的业务沟通、信息管理，当时华为的秘书大概有五六十人了。
我们的任职资格体系是从秘书开始做起的，当时给华为的秘书分了5个级别，你如果到4级、5级，就可以到其它部门做管理人员。这样做了半年多以后，觉得秘书的能力提高了很多，这套办法非常管用。从那以后，才做了销售人员的任职资格体系、研发人员的任职资格体系。
02
“考”出来的管理
很多人都认为华为技术很厉害，但是在这个行业里，华为的竞争对手都是贝尔实验室、阿尔卡特这样的企业，跟国外公司还是有差距的。
华为的销售是不是很厉害？确实是很厉害的，在1995年左右，甚至机器还没有完全调试完，我已经把它卖出去了。
这些人为什么厉害？当时任老板在内部经常会讲循环：华为能发展，首先我们把这些人才用好，把他激励起来。
制度是有限的，文化是无限的。当然这个文化的形成是个痛苦的过程，是经过多少人前赴后继、流血牺牲以后得出来的经验。
下面我讲讲绩效考核是怎么做的。
华为最早做绩效考核就从市场部人员的奖金分配开始做起的，后来觉得光是算奖金还是不够的，还得有一个KPI指标的考核。后来华为的奖金不是完全根据销售额的比例去计算，华为分了一个奖金包，比如说各个省的办事处根据业绩获得一个奖金包，个人的奖金在奖金包里面去分，然后根据你的工分去分配，工分是根据你日常的KPI考核指标算出来的。
华为的考核是分层分类的，高层主要考核四个方面：
第一是组织文化建设；
第二是培养干部；
第三是怎么制定有效的方针策略；
第四是工作态度。
管理是考出来的，很多公司的管理体系、管理思想都在讲，但是做的时候总是做不出效果来，或者说半途而废，为什么？因为执行力不够。
执行力并不是靠培训能够做出来的，请个老师给公司员工专门讲执行力这个课，前几年很流行讲这个课，但是讲完以后还是没有执行力。考核就是最好的执行力，就是持续不断地考，每个月或者每个季度考核一次，把目标定下来，看你有没有改进，如果没有改就继续改，这样的执行力一定能提升。
现在我们看到华为公司财报这么牛，绩效管理贡献了巨大的力量。在华为的绩效制度下，员工被激活，工作积极性远高于其他企业。
平常的下班时间到了，华为办公室也没有出现瞬间喧闹的景象，有媒体对华为员工下班时间做过跟踪调查，20:30左右的华为，灯火通明。

直到23:00以后，华为门口有了第一波下班小高潮，员工陆陆续续出来了。

很多企业想要学习华为，却只知道片面强调员工加班和奋斗，却不知道学习背后的制度体系，学习华为到头来还不如不学。
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